EL&N London - Galeries Lafayette

"Une belle découverte au 4e étage de la Galerie Lafayette ! Que ce soit pour un vrai repas, un goûter gourmand ou simplement un café, cet endroit est parfait. L'atmosphère est très sympa et le décor est soigné. Le personnel est particulièrement agréable et souriant. Et le plus surprenant ? Des prix tout à fait abordables compte tenu de l'emplacement . Une adresse à retenir !"

"À FUIRE !!!!!!!!!! Par où commencer… déjà le fait que des pattes prennent littéralement 30 minute à être préparées et qu’elle arrive trop gratinée, j’avais l’impression de manger des pattes crue tellement elles était gratinée, de plus la quantité de nourriture donne l’impression que c’est une énorme blague, avoir une portion qui ne remplis même pas le bide est déplorable, encore plus déplorable lorsque l’on paye seulement ce plat pour 21€!!! Le service est juste horrible j’ai le temps de commander uber eat en meme temps d’attendre la nourriture demander, que uber eat arriverais en premier… Les carafe sont inexistante… nous avons demander des verre d’eau ils sont arrivés 15 minute après… certain dirons « oui mais ils était sûrement debordé » il n’y avait pas beaucoup de clientèle. Ensuite nous avons payé 8,50 pour un gâteau qui ferait la taille d’un MACARON !!! Sans compter la nourriture qui était juste médiocre… ah oui j’ai oublié, tellement leur siège n’était pas confortable je suis partie avec une horrible douleur à mon dos donc merci pour cela aussi… en conclusion n’y aller jamais"

"Très déçus de notre expérience. Nous sommes venus en famille un samedi, et dès le début rien ne s’est bien passé. Les boissons étaient froides alors qu’il faisait déjà froid, la moitié de la commande manquait, et nous avons dû interpeller les serveurs plusieurs fois pour qu’ils nous apportent ce qui manquait (pain, plats, etc.). À chaque fois, on nous disait “oui tout de suite” mais personne ne revenait. De plus, à partir de 16h/17h, il n’y avait presque plus rien de disponible sur la carte — plus de choix du tout, alors que c’était encore l’heure de service. Franchement, pour les prix qu’ils pratiquent, le service et l’organisation ne sont pas du tout à la hauteur. On est repartis très déçus."

"J’ai passé un super moment, le cadre est agréable on a pu être installé rapidement. Les pâtisseries et les boissons sont incroyable et il y a pour tous les goûts. De l’accueil au service tout était parfait notamment grâce à Samadhi, Loudayne et Kamoui qui nous ont permis de passer un moment agréable. L’équipe est à l’écoute, très accueillante et vraiment sympathique. J’y retournerai avec plaisir !!!"

"Horrible !!! Je poste en direct du restaurant où j’ai trouvé un ver de terre dans mon gâteau . Hygiène déplorable c’est une honte pour une enseigne internationale et en plus située aux galeries Lafayette !!!! Je suis écœurée d’avoir consommé ce gâteau, la chaîne du froid doit forcément être interrompue pour qu’un ver de terre puisse être en mouvement dans une pâtisserie !!! EL&N café je t’ai connu à Dubai c’était bien mieux à Paris c’est une honte !!!!!! J’ai envie de vomir je vous déconseille fortement"

"Une honte ! L’accueil de ce restaurant aux Galeries Lafayette est catastrophique. La dame à l’entrée est impolie, hautaine et parle mal aux clients. Nous avons simplement voulu nous installer à une table, elle a refusé sans raison. C’est inadmissible de traiter des clients de cette façon. Je n’y remettrai jamais les pieds et je déconseille vivement cet endroit."

"Nous avons été assez déçus de l’expérience. Le service a été très lent : il fallait sans cesse interpeller un serveur pour être pris en charge. J’ai commandé des pâtes à la truffe mais le goût de la truffe était inexistant (sûrement pas de la vrai truffe) et le plat était couvert de fromage. Les plats sont arrivés bien avant les boissons, que nous avons dû attendre longtemps. Enfin, au moment de payer, il an encore fallu interpeler plusieurs fois le personnel, qui semblait davantage occupé à discuter entre eux qu’à s’occuper des clients."

"Expérience très décevante. Le service laisse vraiment à désirer : la manageuse se montre hautaine et peu accueillante, ce qui donne le ton dès l’arrivée. Au bout de 20 min d’attente et qui personne qui ne vient nous voir, c’est à nous d’insister pour pouvoir simplement passer commande. L’attente est interminable (plus d’une heure avant d’être servis), et les plats, en plus d’être moyens, ne justifient pas cette perte de temps. Les boissons, censées être servies avant, ne sont arrivées qu’après avoir insisté, le personnel semblant plus concentré sur leurs discussions que sur leurs clients. Dommage, car l’endroit a du potentiel, mais le manque de professionnalisme gâche totalement l’expérience."

"L'accueil a été très chaleureux par Whitney, le service effectué par la jeune Tania était impeccable et au moment de payer, Ornella a été très agréable. La tarte fraise pistache, très bonne et le cappuccino parfait. La vue est splendide sur Montmartre. Je recommande El et N vivement"

"Ce café est un véritable bijou en matière de décoration. Avec son ambiance élégante et ses touches florales, il attire les regards et offre une vue imprenable sur Paris, créant un cadre idéal pour savourer un moment de plaisir. Malgré cette atmosphère raffinée, le service, bien que rapide, laisse un goût amer. Les prix sont déjà élevés, et l'ajout de frais pour le service est décevant, surtout lorsque l'on s'attend à une expérience de qualité. Chaque petit ajout, comme un simple pain, a un coût supplémentaire. On aurait espéré un rapport qualité-prix plus juste."