Pingwoo café-restaurant

"Endroit très sympa pour manger et boire Les desserts sont excellents et leurs boissons Sakura coco et thé à la pêche sont très bons Sékou est un serveur agréable et très gentil Je vous recommande cet endroit"

"Personnel très sympathique Merci à Sékou Les desserts (crumble pomme) et les boissons sont très bons !! Je recommande"

"Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 étoiles, car croyez moi que l’expérience, l’accueil ainsi que la nonchalance des personnes travaillant sur place (complexe Boom Boom Villette) étaient au rendez-vous. De passage dans le complexe, beaucoup de stands sont fermés, mais il est indiqué que Pingwoo ouvre à 9h. On se présente à 9h10, le « responsable » prépare sa marchandise, le stand est fermé. Nous lui posons alors la question afin de savoir quand est-ce qu’il ouvrait, et voici la réponse « je suis censé être ouvert, mais je n’ai encore rien préparé, et ma collègue n’est pas là. Si j’ouvre, ce ne sera que pour des cafés et des pâtisseries ». Après 45 min d’attente, on peut enfin passer commande à 9h53. Nous sommes 4 à commander, et au total 7 clients, on est donc loin d’un rush rencontré entre midi et deux, avec le cliché du client pressé (comme retrouvé fréquemment dans les réponses des anciens commentaires négatifs). La commande passée un chocolat chaud, un moccha, un thé matcha (sur lequel on est censé retrouver un petit chat, qui représente l’essence MÊME de l’enseigne, ça aura son importance pour plus tard), une part de gâteau abricot/pistache, et des muffins. Je suis généralement bon client, et loin d’être chiant sur le service ainsi que la nourriture. Je déteste le côté « le client est roi », mais quand tu proposes une prestation de service, tu vas jusqu’au bout de la démarche. Le matcha était dégueulasse. Et je ne parle pas d’une soit disant boisson moins « agressive », ce n’est juste pas bon. Le chocolat chaud était coupé à la majorité à la flotte ! À 5€ le chocolat chaud, croyez moi que j’ai encore du mal à m’asseoir quand mes lèvres ont touché ce « chocolat chaud ». La part de gâteau, n’en parlons pas. Enfin, la seule bonne chose fut les muffins, qui sortaient d’emballage lors de la préparation du stand. Je ne vais pas m’éterniser 100 ans sur le volet relationnel, et l’accueil de la clientèle, mais je noterai juste une chose : il y a des façons de parler aux gens, et surtout de justifier votre manque d’incompétence. Le client n’y est pour rien si vous ouvrez à la bourre, et il y a pas à récupérer vos remarques / état « saoulé » alors que vous êtes déjà dans le jus avec 7 clients, et qu’il n’est que 10h du matin ! En soit, un endroit à fuir, mettez votre argent ailleurs, il sera bien mieux investi."

"Curry au poulet frit vraiment a la hauteur des notes du restau ! Je ne connaissais pas le food court et je recommanderai ce restau là sans soucis !"

"Abdel a été impeccable. Tout était bien. Le milshake matcha était incroyable."

"Pingwoo est un café vraiment original avec une décoration florale très réussie qui crée une ambiance chaleureuse et reposante. Les plats sont faits maison, savoureux et bien présentés, et les fameux lattes 3D en forme de chat sont aussi mignons que bons (il faut penser à les demander). Le personnel est accueillant et attentif. Dans l’ensemble, une belle adresse à découvrir pour un brunch ou un café original à Paris."

"C’est un endroit qui est chaleureux. Merci à Carlos et Raphi, ils sont top, les boissons ont un goût de perles célestes des dieux divins. Cela m’a transporté dans un monde si doux. J’ai cru apercevoir un ange qui m’offrait un latte caramel. Je conseille vivement"

"Ce dimanche 17 aout, nous sommes passés pour prendre un latte avec une amie, en tout début d'après-midi. Tout d'abord, le jeune homme à la caisse, discutait avec ses collègues et a été très froid lors de notre arrivée, je lui dis bonjour, il me répond 'Oui? je lui demande une précision sur une recette de Latte, il me répond à la va-vite. Je devais les déranger dans leurs conversations, car il n'était vraiment pas aimable ni avenant. Puis, on nous sert nos latte, déposés à la va vite sur le plateau devant nous. Sur nos deux latte; aucun des animaux en 3D comme indiqué sur leur carte (Latte SÉSAME). Nous demandons à la jeune femme qui vient de nous servir, pourquoi ils n'y sont pas. Elle répond Ah vous voulez les chats? mais c'est en supplément. Nous lui disons que c'est affiché sur l'image de leur carte et qu'en plus il y a écrit 3D inclus. Elle insiste en disant mais ici c'est en supplément, faut le demander, mais pas de soucis je vais vous le faire. Nous avons attendu 10 voir 15mn supplémentaires pour qu'elle les fassent, nos latte n'étaient plus bons du tout. Nous avons été extrêmement déçu du service et nous ne reviendrons pas."

"Très rare que je mette un commentaire mais je ne souhaite à personne de vivre la même expérience. Endroit à fuir, personnel nonchalant, 30 min avant d'être servie pour un chocolat chaud en sachant que le plat chaud été servi au bout de 20min (première commande personne devant moi). Nourriture non qualitative. Les gens à côté arrivés après ont été servis longtemps après et lorsqu'ils ont eu leurs boissons ils ont réclamé le chat sur la boisson qui n'y était pas. On leur a répondu que la collègue était dans le rush alors que seulement 5 boissons commandées et ils ont payé pour rien au final."

"Pour un brunch un dimanche vers 10h30 : Très déçue de l’expérience. Dès l’arrivée, aucun bonjour ni accueil. Plusieurs plats de la carte étaient indisponibles (bœuf, bacon, avocado toast, mangue…), sans aucune indication écrite. Quand on a demandé du bœuf, on nous a répondu : « Je préfère le garder pour le midi ». La moitié de la carte semble réservée au service du midi, mais rien n’est précisé. Les fruits rouges servis avec les pancakes étaient encore congelés. La sauce piquante était absente du plat commandé et quand on l’a signalé, on nous a simplement répondu comme si c’était une habitude : « Ah bah il a pas dû en mettre ». Nous avons passé commande à 10h35 alors que nous étions les seules clientes (3 personnes), mais nous n’avons eu nos cafés qu’à 10h55 après être revenues de nombreuses fois réclamer. Et au final, plats pas incroyables et les cafés servis étaient dans des gobelets en carton alors que nous consommions sur place… Pour trois personnes, seulement un couteau pour la table, et un service désagréable, sans sourire. Franchement, à fuir !!!"